3 Errores que Cometen los Lideres Nuevos

Cada líder empezará con una cuota de errores. Algunos tardarán meses o años para revelarse como un error, otros serán reconocidos en el segundo en el que las palabras salgan de nuestra boca o el correo electrónico haya sido enviado (oh cómo he anhelado un botón de “desenviar” en esos momentos realmente oscuros). Sin embargo, no hay error más grave que quemarse, justo al principio del liderazgo. Con demasiada frecuencia, los líderes jóvenes se cansan y se frustran. Durante mi primer año como ejecutiva, aprendí que yo misma, junto con un puñado de líderes jóvenes que trabajan a mi lado estábamos cometiendo 3 errores en común:

Estuvimos haciendo cosas que no tendríamos que haber hecho.

        Especialmente al principio del liderazgo, muchos de nosotros tendemos a asumir mucha responsabilidad, y no le damos a nuestro equipo suficiente. Ya sea por la sobre-seguridad o la humildad, cometemos el error de tomar todo el trabajo, y como resultado no conseguimos desarrollar otros líderes dentro de nuestro equipo. Es por eso que nos sentimos abrumados por el estrés y la ansiedad. Por favor escucharme cuando digo, que te estás haciendo daño a ti mismo y a tu equipo cuando haces cosas que debes delegar en otra persona. Ellos no están aprendiendo, y tú no estás enseñándoles así que nadie está realmente haciendo el trabajo que deberían.

    Uno de mis mentores personales una vez abrió mis ojos a las muchas cosas que no conseguí hacer, mientras yo pasaba el tiempo haciendo  el trabajo de otras personas. Por mi culpa, los miembros de mi equipo no pudieron brillar, y yo no podía subir al siguiente nivel de responsabilidad. Antes de hacer cualquier cosa, pregúntate: "¿Puede otra persona hacer esto?" Si la respuesta es “no”, deberías de hacerlo. Si la respuesta es “sí”, tu trabajo se convierte en encontrar a la persona más adecuada para cubrir la necesidad. Es decir, cualquier persona que no seas tú. Nuestro deber es asegurar que cada miembro del equipo se está centrando en su zona más alta de impacto - incluyendonos a nosotros mismos.

No manteníamos el estándar del trabajo

      Si tú eres el líder, es tu responsabilidad medir los resultados del trabajo de su equipo. Usted es responsable de crear el estándar y de llevar al equipo a un lugar donde puedan alcanzarlo. Esto significa que tendrás que evaluar el rendimiento de tu equipo, y necesitarás decirles cuándo no están a la altura. Esto te llevará a momentos incómodos, especialmente si como yo, no te gusta ofender a las personas. A mi me encanta complacer a la gente diciéndoles, “bien hecho”.  Pero a veces, no es así, y yo, como cualquier otro líder, tengo que ser honesta. Al principio, los líderes jóvenes tienden a pensar “¿quién soy yo para decirle a la gente cuándo su trabajo es o no suficiente?” Si estás a cargo del proyecto, grupo, u organización, tú eres el único que debería o podría. Si no, todo el mundo por debajo de ti estará cómodo dando trabajo por debajo del estándar, y tú de forma predeterminada serás conocido como un líder mediocre. Cuando tengo estas conversaciones intenta a ser honesto y directo sin insultar a nivel personal. Esto no se trata de la persona como amigo, es sobre los estándares que se han establecido y tú como líder simplemente tratas de defenderlos.

No estábamos diciendo que NO lo suficiente.

     En el segundo en que eres visto como un líder (una vez que te has ganado esa influencia sobre la que he hablado en mi última publicación) serás querido en cada reunión, llamada de conferencia, corriente de correo electrónico y mensaje de texto. Alguien esperará que decidas en materias de extrema importancia en un abrir y cerrar de ojos en el medio del pasillo. Ellos (marca mis palabras) te llamarán en tus vacaciones de familia haciéndote preguntas que fácilmente podrían hacerle a alguien más – a no ser que aprendas a decir NO. Aprende a guardar tu tiempo valioso (el tiempo que se supone que estás pasando en la zona más alta de impacto, ¿recuerdas?) y su cordura mediante la colocación de límites. Esto no significa que no sea flexible en emergencias, o si un miembro del equipo está perplejo y pide ayuda. Pero significa que he establecido límites para proteger mi propia productividad. No voy a todas las reuniones a las que soy invitada en un abrir y cerrar de ojos – le pido a la gente que respete mi tiempo haciendo una cita conmigo, así puedo dedicar toda mi atención al asunto a mano, y finalizar mi trabajo programado. No contesto a cualquier pregunta que se hace de mí en el acto. Le pido a la gente que redacte una lista de sugerencias, me envíe un correo electrónico, y me permita pensar antes de responder. O bien, yo los dirijo a otra persona igualmente capaz de tomar la decisión. Cuando alguien entra en mi oficina, si estoy ocupada amablemente les pido que vuelvan cuando esté en condiciones de atender de manera adecuada. En pocas palabras, a veces digo que no. Si no lo hiciera me pasaría cada minuto de mi día en las reuniones o en el teléfono y nunca tendría tiempo para  soñar, planear o liderar. Sí, estoy aquí para servir, pero dentro de los límites razonables que he puesto para proteger mi tiempo, mi salud y mi cordura.

Una vez más, tu trabajo es liderar, enseñar a otros a resolver problemas, pensar como tú, y hacer que las cosas funcionen bien, incluso cuando tú no estás allí. Ten cuidado con las cosas como éstas que no sólo te hacen menos productivo, sino que te abruman  te estresan, y te queman.